Si us plau, verifiqueu si heu introduït exactament el codi proporcionat per correu electrònic o cupó. Busqueu qualsevol caràcter i/o errors ortogràfics, especialment xifres i lletres que hagin pogut intercanviar-se. Us recomanem que no copieu ni ... read more...

Per a recuperar la contrassenya, podeu demanar que us la restablim. En cas que no recordeu el vostre nom d'usuari o el vostre correu de registre, contacteu amb nosaltres.  read more...

Quan hi hagi una nova versió de l'aplicació, us demanarem que l'actualitzeu per tal que pugueu seguir jugant. L'aplicació us redirigirà automàticament a Sora Stream, on us podreu baixar l'aplicació novament per finalitzar-ne l'... read more...

Un cop recupereu la connexió a Internet, podreu seguir jugant. Sora Stream carregarà les últimes dades guardades de la sessió anterior. Tanmateix, és possible que perdeu part de el progrés en els jocs que no tenen una funció de desament automàtic. read more...

La nostra plataforma requereix una connexió a Internet estable d'al menys 20 Mbps. Si no es compleixen aquests requisits, és possible que sentiu que el joc no respon a temps o que l'àudio/vídeo falla. Per tal de millorar aquest aspecte, u... read more...

Quan premeu el botó "Juga-hi" i us apareix aquest missatge, poden donar-se les següents situacions: Sora Stream reserva espai en un dels nostres servidors perquè pugueu gaudir del joc. Independentment de si tot just heu començat a ... read more...

Sora Stream requereix que la connexió a Internet sigui estable durant tota la partida. Quan s'estableix la primera connexió amb el servidor, l'aplicació fa una petita comprovació de la qualitat de la connexió i estima com serà l'exper... read more...

Sora Stream requereix que la connexió a Internet sigui estable durant tota la partida. Aquest missatge ens indica que la connexió amb el servidor s'ha perdut. Per tal d'evitar desconnexions, recomanem que jugueu tot connectant el vostre o... read more...

Sora Stream té un nombre limitat de servidors des d'on es poden executar els jocs, de manera que anem afegint-hi i eliminant-hi servidors a mesura que són necessaris. Encara que ho planifiquem tot amb el suficient temps com perquè no us trobe... read more...

Quan premeu el botó "Jugar", Sora Stream reserva espai en un dels nostres servidors perquè pugueu gaudir del joc. Passats uns segons, aquest espai és alliberat perquè pugueu gaudir de Sora Stream. El missatge "No autoritzat&quo... read more...