Sora Stream requereix que la connexió a Internet sigui estable durant tota la partida. Quan s'estableix la primera connexió amb el servidor, l'aplicació fa una petita comprovació de la qualitat de la connexió i estima com serà l'experiència del joc. Si veiem que podeu patir petits talls o un retard en el control del joc, us ho farem saber. Si creiem que aquests talls poden afectar significativament la partida, l'aplicació de Sora Stream no procedirà a obrir la sessió.

Per tal de millorar la situació, us recomanem connectar el vostre ordinador Windows per cable Ethernet amb el router per jugar. També és possible que el vostre firewall estigui bloquejant la connexió, així que podeu intentar d'afegir l'aplicació de Sora Stream a les excepcions del vostre firewall. Si esteu jugant des del mòbil, proveu a fer-ho a prop del router per descartar interferències en la xarxa WiFi. Si el problema persisteix, proveu a fer servir Sora Stream amb poques aplicacions obertes, o intenteu apagar i encendre el router. Finalment, si esteu connectat a una xarxa corporativa o a través d'una VPN, contacteu amb el vostre administrador perquè comprovi que la connexió no l'està bloquejant la configuració de la vostra xarxa.