Centre d'aide
Comment pouvons-nous vous aider aujourd’hui ?
Que recherchez vous ?
Rechercher
Pour commencer
12
Que dois-je faire pour commencer à jouer?
Faut-il installer une application pour commencer à jouer?
Quels appareils puis-je utiliser pour jouer?
Puis-je jouer sans connexion à Internet?
De quelle type de connexion à Internet ai-je besoin?
Voir l'ensemble des 12 articles
En utilisant la plateforme
5
Puis-je consulter l'historique de jeu? Ma liste de jeux favorits?
Quel type de jeux puis-je trouver sur Sora Stream?
Informez-vous de l’arrivée de nouveaux jeux?
Message d'inactivité
Caractères ? et € lors de la création de mots de passe dans le jeu (Android)
Adhésion
7
Est-ce que je reçois un email de confirmation lors de mon inscription ?
J'ai droit à combien d'accès avec mon compte utilisateur?
Combien d'accès obtient chaque utilisateur?
Quelles informations recueillez-vous sur l’utilisateur?
Mes données personnelles seront-elles supprimées suite à l'annulation de mon adhésion?
Voir l'ensemble des 7 articles
Facturation
2
Quels son les modes de paiement disponibles?
Comment puis-je résilier ou modifier mon abonnement ?
Problèmes techniques
16
Mon code promo ne fonctionne pas. Que dois-je faire?
Comment puis-je modifier mon mot de passe?
Comment lancer la mise à jour de Sora Stream?
Que se passe t-il si je perds la connexion à Internet?
Les jeux fonctionnent très lentement. Que dois-je faire?
Voir l'ensemble des 16 articles
Contactez-nous
Votre Adresse E-mail
Sujet
Issue is related to
...
Using our website or app
Registration or login
Subscriptions or payments
Opening a game
While playing
Other
<label class=" control-label cf_game_1276403-label " for="helpdesk_ticket_cf_game_1276403">Jeu</label> <div class="controls "> <input class=" text section_field span12" placeholder="" type="text" name="helpdesk_ticket[custom_field][cf_game_1276403]" id="helpdesk_ticket_custom_field_cf_game_1276403" /> </div>
<label class=" control-label cf_game_1276403-label " for="helpdesk_ticket_cf_game_1276403">Jeu</label> <div class="controls "> <input class=" text section_field span12" placeholder="" type="text" name="helpdesk_ticket[custom_field][cf_game_1276403]" id="helpdesk_ticket_custom_field_cf_game_1276403" /> </div>
Does this issue affect all users making the service currently unavailable?
Product
...
B2B Sora Stream
Claro Gaming Cloud
TIM Brasil
XPLAY
Description
+
Joindre un fichier
Language
...
en
es
de
fr
it
ca
en-GB
es-ES
de-DE
fr-FR
it-IT
ca-ES
Annuler