Problemi Tecnici
Per favore verifica se hai introdotto correttamente il codice fornito per e-mail o per coupon. Cerca di individuare qualsiasi carattere e/o errore ortografico, specialmente con numeri e lettere che potrebbero confondersi tra di loro. Ti consigli... read more...
Per recuperare la password, puoi richiedere di cambiarla dal modulo del login. Nel caso in cui non dovessi ricordare il tuo nome utente o la tua e-mail di registrazione, per favore contatta la nostra assistenza clienti. read more...
Quando c’è una nuova versione del nostro programma per PC, ti chiederemo di attualizzarlo per poter continuare a giocare. Potrai farlo direttamente da Sora Stream dovrai potrai scaricarti ed installare la nuova versione. read more...
Una volta recuperata la connessione potrai tranquillamente continuare a giocare; Sora Stream caricherá gli ultimi dati salvati della sessione precedente. È possibile però che si perdano alcuni dati nei giochi che non hanno la funzione di salvatag... read more...
La nostra piattaforma necessita di una connessione internet stabile di almeno 20 Mbps. Se non si dispone di questo requisito, è probabile che tu possa sentire la sensazione che il gioco non stia rispondendo in tempo o che ci siano disturbi con ... read more...
Quando clicchi su "Gioca" e ti appare questo messaggio, sta avvenendo uno dei seguenti casi: Sora Stream prenota per te uno spazio in uno dei nostri server per farti giocare. Che tu abbia iniziato a giocare, o che tu abbia appen... read more...
Sora Stream ha bisogno di una connessione internet stabile durante tutta la partita. Quando si stabilisce la prima connessione al server, il nostro programma esegue un piccolo test di qualità della connessione per estimare come sarà l’esperienz... read more...
Sora Stream ha bisogno di una connessione internet stabile durante tutta la partita. Questo messaggio ci indica che si è persa la connessione con il nostro server. Per evitarlo ti consigliamo di connettere il tuo computer al router tramite un c... read more...
Sora Stream ha un numero limitato di server da cui si possono avviare i giochi. Per cui i server si aggiungono o si sottraggono a seconda di quanti sono necessari in quel momento. Nonostante sarà sempre programmato uno spazio libero affinché ness... read more...
Quando clicchi su “Gioca”, Sora Stream ti prenota uno spazio in uno dei nostri server affinché tu possa avviare il gioco. Dopo alcuni secondi, tale spazio sarà liberato affinché tu possa goderti l’esperienza con Sora Stream. Il messaggio ... read more...