Sora Stream ha bisogno di una connessione internet stabile durante tutta la partita. Questo messaggio ci indica che si è persa la connessione con il nostro server. Per evitarlo ti consigliamo di connettere il tuo computer al router tramite un cavo Ethernet. A volte il firewall può bloccare la connessione con i nostri server, assicurati di aggiungere Sora Stream fra le eccezioni del tuo firewall. Se stai giocando con il cellulare, avvicinati il più possibile al router per evitare interferenze con la rete WiFi. Se il problema dovesse persistere, chiudi le altre applicazioni aperte che stanno utilizzando lo stesso WiFi, o prova a spegnere e riaccendere il router. Se sei connesso ad una rete aziendale o con una VPN contatta l’amministratore per verificare che la connessione non sia stata bloccata dall’impostazione della rete.
Se nonostante questo dovessi ancora riscontrare dei problemi, puoi contattare la nostra assistenza tecnica.