La grande majorité des ordinateurs modernes sont équipés d'un pare-feu déjà configuré. Ce logiciel empêche les connexions non désirées d'envoyer des informations indésirables vers (ou depuis) votre ordinateur. Comme l'application Sora Stream nécessite de recevoir sans cesse l'image du jeu, ainsi que d'envoyer des données sur les frappes afin d'interagir avec le jeu, ces pare-feu peuvent bloquer ou entraver le fonctionnement normal de l'application. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'ouverture d'un jeu ou si vous remarquez que la qualité de l'image n'est pas trop bonne, essayez d'ajouter une exception à votre pare-feu. Veuillez poursuivre votre lecture si vous voulez savoir comment le faire lorsque le pare-feu est déjà installé par défaut dans les dernières versions de Windows. Toutefois, n'oubliez pas que ces étapes peuvent changer si vous avez installé d'autres logiciels antivirus, tels que McAfee, AVG ou Norton. Si votre ordinateur est connecté à un réseau d'entreprise ou à un VPN, vous devrez peut-être contacter votre administrateur pour configurer soit votre ordinateur, soit le réseau auquel vous êtes connecté.
Instructions pour configurer une exception à votre pare-feu Windows :
1. Appuyez sur le bouton Windows de votre clavier.
2. Tapez "wf.msc" dans la barre de recherche et appuyez sur la touche Entrée. Pour Windows 10, vous pouvez taper directement sans sélectionner la barre de recherche.
3. Sélectionnez «Règles de trafic entrant» dans le menu de gauche, puis «Nouvelle règle…» sur la droite.
4. Laissez l'option "Programme" sélectionnée et cliquez sur Suivant.
5. Lorsqu'on vous demande de sélectionner le chemin du programme, veuillez entrer le texte suivant:
% ProgramFiles% (x86) \ SoraStreamClient \ Software \ ssclient-windows.exe
*Ce chemin peut changer si vous avez sélectionné un autre dossier lors de l'installation de Sora Stream.
6. Dans la fenêtre suivante, assurez-vous que "Autoriser la connexion" est coché. Ensuite, vous pouvez continuer la configuration en laissant les options par défaut.
7. Une fois cette règle saisie, vous devrez répéter le processus en sélectionnant "Règles de trafic sortant" dans le menu gauche et "Nouvelle règle ..." dans le menu de droite.
8. Une fois terminé, vous pouvez fermer la fenêtre.
*Il peut être nécessaire de redémarrer votre ordinateur après avoir configuré le pare-feu.