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Erste Schritte
12
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Was muss ich zuerst tun, um die Plattform verwenden zu können?
Benötige ich irgendwelche App, um die Plattform zu nutzen?
Mit welchen Geräten kann ich Sora Stream nutzen?
Kann ich ohne Internetverbindung spielen?
Welche Netzwerkverbindung benötige ich zum Spielen?
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Die Plattform benutzen
5
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Wo kann ich meinen Spielverlauf sehen? Und meine Liebslingsspiele?
Welche Art von Spielen gibt es bei Sora Stream?
Informieren Sie die Benutzer über die Verfügbarkeit neuer Spiele?
Inaktivitätsnachricht
? und €-Zeichen beim Erstellen von Passwörtern im Spiel (Android)
Mitgliedschaft
7
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7
Erhalte ich eine E-mail-Bestätigung nach der Registrierung?
Wie viele Zugänge erhalte ich?
Wie viele Zugänge erhalte ich mit meinem Konto?
Welche Informationen sammeln wir über den Benutzer?
Werden meine personenbezogenen Daten gelöscht nach der Kündigung meiner Mietgliedschaft?
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Rechnungsstellung
2
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2
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Wie kann ich mein Abonnement kündigen oder ändern?
Technische Probleme
16
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Mein Gutscheincode funktioniert nicht. Was soll ich tun?
Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
Wie aktualisiere ich Sora Stream?
Was passiert, wenn die Internetverbindung unterbrochen wird? Gehen die Spielfortschritte verloren?
Sora Stream bedient sehr langsam. Was soll ich tun?
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