Sora Stream requiere que la conexión a Internet sea estable durante toda la partida. Cuando se establece la primera conexión con el servidor, la aplicación hace una pequeña comprobación de la calidad de la conexión y estima cómo será la experiencia del juego. Si vemos que puedes sufrir pequeños cortes o un retardo en el control del juego, te lo haremos saber. Si creemos que estos cortes pueden afectar significativamente a la partida, la aplicación de Sora Stream no procederá a abrir la sesión.
Para mejorar la situación, te recomendamos conectar tu ordenador Windows por cable Ethernet con el router para jugar. También es posible que tu firewall este bloqueando la conexión, así que puedes probar añadiendo la aplicación de Sora Stream a las excepciones de tu firewall. Si estás jugando desde el móvil, prueba a hacerlo cerca del router para descartar interferencias en la red WiFi. Si el problema persiste, prueba a usar Sora Stream con pocas aplicaciones abiertas, o intenta apagar y encender el router. Finalmente, si estás conectado a una red corporativa o a través de una VPN, contacta con tu administrador para comprobar que la conexión no está siendo bloqueada por la configuración de tu red.